Diagnostic local

Le MP4/MKV ne se lit pas ou reste muet

Réduisez les causes à partir du symptôme et d’un court journal nettoyé. Le texte n’est pas envoyé.

Cause possible

L’entrée, le logiciel, le stockage ou l’appareil de lecture peut ne pas prendre en charge la combinaison actuelle.

Vérifier dans cet ordre

  1. Vérifier le format d’entrée et le niveau du dossier
  2. Noter les versions exactes du logiciel et du système
  3. Tester le même parcours avec un court fichier libre
  4. Conserver le plus petit bloc d’erreur nettoyé

Étapes de correction

  1. Ne modifier que le facteur confirmé
  2. Répéter un court essai avant le traitement complet

À recueillir si le problème persiste

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